Telehub – Tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác để đồng bộ dữ liệu

1. Đa kênh tích hợp Omni Channel  Với sự phát triển của Internet, khách hàng [...]

Telehub – Tổng đài Contact Center vượt trội với nhiều tính năng cao cấp

1. Contact Center – Phần mềm đa kênh tích hợp không thể thiếu trong thời [...]

Telehub – Tổng đài tuỳ biến theo nghiệp vụ khách hàng

1. Tại sao Doanh nghiệp cần một tổng đài tùy biến theo nghiệp vụ?  Với [...]

Tổng đài thông minh Telehub – Setup nhanh chóng, dễ dàng vận hành

Có thể nói xây dựng một hệ thống tổng đài đáng tin cậy giúp bạn [...]

Vận hành tổng đài như một chuyên gia với Telehub

Tổng đài Contact Center ngày một quan trọng, là sợi dây liên kết giữa khách [...]

Speech analytic trong Contact center

Speech analytic sử dụng thuật toán có sẵn giúp phân tích các cuộc hội thoại [...]

Tối ưu hiệu suất bán hàng với phần mềm telesale tự động

Phần mềm tổng đài Telehub được thiết kế để tăng hiệu suất tiếp thị qua [...]

Skill based routing – định tuyến dựa trên kỹ năng

Skill based routing: Định tuyến dựa trên kỹ năng là một chức năng thông minh [...]

Self-Service hiệu quả trong Contact Center

Trong thời đại số hiện nay, khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn về [...]

Tính năng Real-time monitoring trong tổng đài

Biết chính xác những gì đang diễn ra trong tổng đài của bạn, từ cách [...]