Category Archives: Tính năng tổng đài

Dễ dàng trực tổng đài CSKH từ xa với giải pháp Remote Agent

Remote Agent hay trực tổng đài từ xa là tổng đài viên sẽ thực hiện [...]

Tổng đài linh hoạt – Vũ khí tối ưu cho doanh nghiệp trong thời đại mới

Hiện nay trên thị trường, đa số các giải pháp về Tổng đài đều hoạt [...]

Voicebot trong tổng đài Call center

Voicebot call center là một công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng đọc [...]

Tổng đài tự động hoá Telehub – Bước tiến đột phá cho doanh nghiệp

Tự động hóa quy trình công việc được xem là một bước tiến công nghệ [...]

Telehub – Tổng đài Contact Center vượt trội với nhiều tính năng cao cấp

1. Contact Center – Phần mềm đa kênh tích hợp không thể thiếu trong thời [...]

Telehub – Tổng đài tuỳ biến theo nghiệp vụ khách hàng

1. Tại sao Doanh nghiệp cần một tổng đài tùy biến theo nghiệp vụ?  Với [...]

Tổng đài thông minh Telehub – Setup nhanh chóng, dễ dàng vận hành

Có thể nói xây dựng một hệ thống tổng đài đáng tin cậy giúp bạn [...]

Vận hành tổng đài như một chuyên gia với Telehub

Tổng đài Contact Center ngày một quan trọng, là sợi dây liên kết giữa khách [...]

Speech analytic trong Contact center

Speech analytic sử dụng thuật toán có sẵn giúp phân tích các cuộc hội thoại [...]

Tối ưu hiệu suất bán hàng với phần mềm telesale tự động

Phần mềm tổng đài Telehub được thiết kế để tăng hiệu suất tiếp thị qua [...]