Chọn gói phù hợp

Basic

450k / tháng

  • Gói trọn những nhu cầu cơ bản mà bạn cần để triển khai tổng đài Inbound, Outbound (Gồm có kênh thoại, Live chat, Email, SMS)
  • Đi kèm các tính năng tự động như IVR, Skill-based routing, Queue, Smart dialer
Xem chi tiết

Advanced Phổ biến

650k / tháng

  • Tạo nhiều điểm chạm hơn với tổng đài đa kênh , giúp tương tác khách hàng thông qua kênh thoại, Web chat, Social media, OTT, SMS, Email
  • Tính năng hỗ trợ Sale và Marketing
Xem chi tiết

Premium

1750k / tháng

  • Tổng đài tương tác đa kênh tích hợp cao cấp, với tính năng theo dõi hành trình và phân tích insight khách hàng
  • Tính năng Sale & Marketing Automation
  • Tùy biến trường nghiệp vụ và form báo cáo
Xem chi tiết

Bộ tính năng phong phú và ưu việt số 1 thị trường

Tính năng nhận cuộc gọi vào hoặc gọi ra giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối với khách hàng. Có thể sử dụng đầu số tổng đài hoặc số di động thông thường. Xem thêm →

tinhnanggoi

Chat trực tuyến với khách hàng ở Website, Fanpage, Zalo, App. Tự động tạo hàng chờ và phân phối chat đến nhân viên theo quy tắc. Xem thêm →

livechat

Tính năng Emai, SMS cho phép tạo và gửi tự động tới cá nhân hoặc danh sách dự trên kịch bản và lịch cụ thể. Đồng thời có thể tự động phân phối mail đến agent theo quy tắc

Tính năng Auto Call cho phép người dùng thực hiện hàng trăm cuộc gọi có nội dung có sẵn trong cùng thời điểm. Giúp tối ưu chi phí triển khai chiến dịch telesales, telemarketing mà vẫn đảm bảo độ tiếp cận lớn

Hành trình khách hàng được hiển thị chi tiết, cụ thể ngay trên một bàn hình. Giúp doanh nghiệp dễ dàng phân tích customer insight thông qua lịch sử tương tác ở từng kênh. Xem video mô tả →

Hanh trinh khach trinh

Cho phép gộp nhiều Fanpage để quản lý cùng lúc các bình luận, tin nhắn, lượt đặt hàng, kèm theo đó hệ thống báo cáo, thống kê biểu đồ tương tác Fanpage

quanlyfanpage

Phân tệp khách hàng theo các tiêu chí, quản lý thông tin cá nhân, thông tin mua hàng, lịch sử tương tác và tình trạng ticket theo khách hàng.

quanlykhachhang

Tạo ticket khi có khách hàng tương tác ở các kênh, sau đó hệ thống sẽ phân loại chia cho nhân viên chuyên trách xử lý.

ticket

Đa dạng loại báo cáo chuyên sâu có thể tùy chỉnh để quản lý tổng đài hiệu quả hơn. Một số loại báo cáo tiêu biểu như: Báo cáo hiệu suất nhân viên, hiệu suất tổng thể, báo cáo hành trình tương tác, mật độ traffic theo khung giờ…

bao cao chien dich
bao cao hieu suat nhan vien
hanhtrinhtuongtac
matdocuocgoi

Tại sao nên chọn Telehub?

Telehub là giải pháp giúp doanh nghiệp tăng trưởng

Dù bạn kinh doanh trong lĩnh vực nào, Phần mềm tổng đài Telehub sẽ giúp bạn tương tác với khách hàng dễ dàng để thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt hơn, và bán được nhiều hàng hơn!

Câu chuyện thành công
loiich1

95%

Tăng CSAT lên 95%
và hơn thế nữa

150%

Gia tăng hiệu suất marketing, sale trên digital

50%

Tăng hiệu suất làm việc của Tổng đài viên thêm 50%

100%

Tăng trưởng ROI sau khi sử dụng Telehub

Phần mềm tổng đài thiết kế chuyên biệt theo nghiệp vụ

Giúp doanh nghiệp dễ dàng vận hành và đạt được hiệu quả tốt nhất

Tổng đài chuyên cho Chăm sóc khách hàng

Telehub là trợ thủ đắc lực trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng từ nhiều kênh khác nhau. Đi kèm báo cáo cụ thể về hành trình và trải nghiệm khách hàng.

luuthongtinkhachhang
Xem ngay

Tổng đài chuyên cho Telesale

Trang bị các tính năng thông minh giúp Telesale đạt hiệu suất vượt trội. Khắc phục tình trạng thất thoát lead và khó khăn trong việc quản lý nhân viên

tongdaitelesale
Xem ngay

Thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn

cuocthoai

Mua cước thoại với giá ưu đãi chỉ từ 500đ/phút 

 

khoahoc

Ưu đãi khóa đào tạo CSKH và bán hàng cho đội ngũ 

 

thuebao

Hỗ trợ thủ tục đăng ký đầu số với nhà mạng tự động

 

api

Hỗ trợ tư vấn triển khai giải pháp API khi có nhu cầu

 

Hơn 100+ doanh nghiệp đã tin dùng Telehub

Nông Chí Thắng

Các chiến dịch CSKH của chúng tôi trong năm 2020 luôn đạt trên 90% Target. Trong đó Telehub đóng một vai trò lớn khi vận hành, nhờ sự ổn định và giúp tự động hóa nhiều công việc.

Nông Chí Thắng / Yamaha motor

nguyen thu ha

Chúng tôi dễ dàng hơn nhiều trong việc tiếp nhận các yêu cầu và xử lý thủ tục bảo hiểm cho khách hàng. Nhờ sử dụng giải pháp tổng đài được thiết kế phù hợp với quy trình hoạt động.

Lê Thị Hà / Bảo hiểm Pjico

hạnh lương

Thật đúng đắn khi quyết định sử dụng Telehub. Nhờ Telehub mà chúng tôi hoạt động hiệu quả hơn hẳn. Chúng tôi đã tiếp cận được nhiều khách hàng và bán hàng nhiều hơn với tính năng gọi tự động.

Hạnh Lương / Bảo hiểm PVI

Telehub luôn sẵn sàng sát cánh bên bạn

contactvoitelehub

Tư vấn và liên tục tối ưu giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp

contactvoitelehub1

Tư vấn tận tâm, giải đáp thắc mắc 24/7 qua Tổng đài 1900.1739

contactvoitelehub2

Tặng kèm bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết và đầy đủ

Hãy trải nghiệm ngay Telehub!