Tối ưu hiệu suất bán hàng với phần mềm telesale tự động

Trang chủ / Blog / Telesale / Tối ưu hiệu suất bán hàng với phần mềm telesale tự động

Phần mềm tổng đài Telehub được thiết kế để tăng hiệu suất tiếp thị qua điện thoại với sự hỗ trợ của các chức năng thông minh. Giờ đây, đội ngũ telesale của bạn có thể gọi nhiều hơn, thời gian nhàn rỗi ít hơn, quản lý dễ dàng hơn.

Telehub sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Các đơn vị sử dụng nhiều nhất.

• • Tài chính ngân hàng.
  • Bảo hiểm.
  • Bất động sản.
  • Retail.
  • Cung ứng đa dịch vụ.

Lựa chọn nền tảng

Cloud / On-Premises.

Cải thiện hiệu suất telesale với.

• • Auto dialer: Tự động quay số, giúp tăng từ 35 – 100% số lượng cuộc gọi được thực hiện.
  • IVR: Phần mềm thoại tự động. Bạn có thể ghi âm một đoạn lời chào hàng hoặc tin khuyến mãi để gửi đến khách hàng một cách tự động mà không cần Agent tương tác.
  • CTI: Tích hợp hệ thống điện thoại với máy tính, giúp quan sát và thao tác trên máy tính dễ dàng hơn.
  • Omni-Channel: Không dừng lại ở kênh thoại, Telehub còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh khác như Email, SMS, webchat, Video call,…
  • CRM: Lưu trữ thông tin khách hàng, đặc điểm và lịch sử tương tác trước đây. Giúp Agent có được góc nhìn 360 độ về khách hàng.

Khả năng làm việc từ xa.

Không giới hạn thời gian và không gian làm việc. Nhân viên của bạn có thể làm việc bất cứ đâu chỉ với kết nối Internet và điện thoại thông minh. Bạn vẫn có thể quản lý dễ dàng theo thời gian thực với tính năng Real-time monitoring.

• • Tiết kiệm chi phí hoạt động.
  • Tối ưu cơ sở hạ tầng.
  • Linh hoạt hơn, thời gian làm việc nhiều hơn.

Tại sao bạn chọn Telehub?

• • Tăng hiệu suất đáng kể: Với các tính năng thông minh, hỗ trợ telesales tự động. Ngoài ra còn có tính năng liên hệ đa kênh.
  • Lưu trữ an toàn và sử dụng dữ liệu: CRM thông minh lưu trữ mọi tương tác và đặc điểm khách hàng. Ngoài ra Telehub còn hỗ trợ phân tích hành trình khách hàng qua các bảng phân tích chi tiết.
  • Cực kỳ linh hoạt: Tùy chỉnh tính năng hệ thống và mở rộng quy mô dễ dàng. Khả năng quản lý theo thời gian thực và hoạt động không giới hạn địa điểm.
  • Tối ưu chi phí: Telehub là giải pháp tổng đài hỗ trợ telesale thông minh với chi phí tốt nhất thị trường so với hiệu năng mang lại.