Dịch vụ cho thuê và bán phần mềm tổng đài Call Center thông minh

Mọi chức năng cần thiết mà một Call center đều được tính hợp trong Telehub. Telehub [...]

Kiểm soát và quản lý chất lượng tổng đài hiệu quả với Telehub

Ứng dụng AI trong tổng đài Contact Center, Telehub cho phép quản lý giám sát [...]

CSAT là gì? Cách cải thiện chỉ số CSAT đơn giản

CSAT (Customer satisfaction): Sự hài lòng khách hàng là một phép đo để định lượng [...]

Chức năng & lợi ích phần mềm CRM tích hợp trong Call center – Telehub

CRM Telehub là phần mềm giúp Agent truy cập thông tin khách hàng, dữ liệu [...]

Tương lai công nghệ tổng đài thông minh – Phần mềm Contact center Telehub

Trong kỷ nguyên số, nhu cầu tương tác của khách hàng ngày càng trở nên [...]

Phần mềm khảo sát qua điện thoại tối ưu thu thập dữ liệu – Telehub

Triển khai các chiến dịch khảo sát của bạn dễ dàng và tự động hóa [...]

Tính năng của hệ thống IVR trong tổng đài

IVR (Interactive voice response) hệ thống phản hồi giọng nói tự động qua điện thoại. [...]

Contact center là gì? Phần mềm Omni-Channel Contact center tốt nhất.

Contact center là gì? Contact center là phần mềm tổng đài đa kênh, là hệ [...]

Tổng đài Cloud Contact center tự động hóa, tối ưu chi phí

Với Cloud contact center, bạn có thể triển khai hoạt động tổng đài dễ dàng [...]

Cloud Call Center Software – Dịch vụ tổng đài ảo

Dịch vụ tổng đài ảo – Cloud Call Center được vận hành bởi Bellsystem24 Vietnam [...]