Tối ưu hơn

Vận hành hiệu quả hơn với Telehub – phần mềm Contact center thông minh.

Chăm sóc khách hàng

Chuyên nghiệp hóa dịch vụ khách hàng với Telehub. Tổng đài sẽ giúp bạn tương tác đa kênh và quản lý hành trình khách hàng nhờ Omni-Channel. Ngoài ra các phần mềm AI được tích hợp sẵn như Chatbot, ACD, Smart CRM,.. còn giúp tối ưu hiệu suất làm việc và tiết kiệm chi phí vận hành.

Telesale - Bán hàng qua điện thoại

Tăng hiệu suất tiếp cận và bán hàng lên 72% với phần mềm gọi tự động (Auto call) và trình quay số định tuyến thông minh (Smart Dialer). Tạm biệt những lần quay số thủ công nhàm chán. Đạt hiệu quả tiếp cận cao hơn với trình dự đoán khả năng khách hàng bắt máy. Ngoài ra CRM còn giúp bạn theo dõi thông tin và sự kiện của khách hàng để tiến hành chăm sóc hiệu quả.

Booking - Đặt hàng và giao vận

Xác nhận đơn hàng và thông báo hành trình vận đơn dễ dàng, hoàn toàn tự động nhờ chức năng thực hiện gọi ra của Voicebot. Dữ liệu hệ thống kho vận sẽ được tích hợp với Telehub và đặt lịch gọi ra.

Các ứng dụng khác

Với sự ưu việt của Omni-Channel, Chatbot và Smart CRM có khả năng tích hợp dễ dàng với mọi phần mềm vận hành doanh nghiệp. Telehub cung cấp khả năng tùy biến và ứng dụng đa dạng hơn cả những gì mà một phần mềm tổng đài thông thường có thể đáp ứng.

CLOUD

Máy chủ ảo

nhận tư vấn

ON-PREMISE

Máy chủ vật lý

nhận tư vấn

Đăng ký tư vấn và dùng thử

1900 1739

Quy trình triển khai

Khách hàng tin tưởng

Cùng xem những trải nghiệm tuyệt vời mà Telehub mang lại.

Nông Chí Thắng

Các chiến dịch Outbound của chúng tôi trong năm 2019 luôn đạt trên 95% Target. Trong đó Telehub đóng một vai trò vận hành rất lớn nhờ sự ổn định”

Nông Chí Thắng / Abbott
nguyen thu ha

Chúng tôi dễ dàng hơn nhiều trong việc đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng của mình. Vì mọi báo cáo thống kê được tự động hóa và rất chi tiết.

Nguyễn Thu Hà / VTVCab
hạnh lương

Nói về thành công khi vận hành Telesale. Ngoài chất lượng nhân sự đang sở hữu, thì công nghệ tốt là không thể thiếu. Telehub đã hỗ trợ rất nhiều trong sự thành công này.

Hạnh Lương / PVI