Loại hình doanh nghiệp
Linh hoạt, khả năng ứng biến quy mô và thích nghi với nhu cầu kinh doanh theo từng thời điểm
Đáp ứng về quy mô, xây dựng tùy biến theo quy trình kinh doanh, và yêu cầu bảo mật riêng biệt cho doanh nghiệp
Tổng đài là một trong những kênh tiếp cận bán hàng hiệu quả nhất của nhiều doanh nghiệp BĐS tại Việt Nam. Nhưng làm thế nào để gia tăng hiệu suất lên đáng kể, tối ưu chi phí và quản lý đội ngũ tốt hơn là những vấn đề khiến doanh nghiệp đau đầu. Telehub ra đời để giải quyết những vấn đề đó
Xây dựng giải pháp tổng đài Call center dành riêng cho ngành bất động sản, may đo theo quy trình hoạt động.
Với nền tảng Omni-channel, Telehub không dừng lại ở kênh thoại, bạn có thể tương tác với khách hàng ở nhiều kênh khác (Webchat, Email, SMS, Fanpage, Zalo) và theo dõi hành trình khách hàng ở các kênh, từ đó hiểu hành vi và lên kế hoạch bán hàng hợp lý.
Sử dụng các công cụ tự động (Autocall, IVR) để thực hiện gọi ra bán hàng tự động, giúp tiết giảm khối lượng công việc nhân viên phải làm
Quản lý cả nhân viên làm việc tại văn phòng và direct sale
Tích hợp module giám sát giúp theo dõi hoạt động của agent như: Tình trạng online, lịch sử cuộc gọi, số lượng cuộc gọi được xử lý, thời lượng nghỉ, tuân thủ quy định bảo mật.
Kết nối với các phần mềm khác (CRM, KMS, App, Web,..) để đồng bộ dữ liệu, giúp quá trình cập nhật dữ liệu luôn xuyên suốt.
AI
AI cá nhân hóa tương tác khách hàng
Autocall
Công cụ gọi ra bán hàng tự động
IVR
Tương tác khách hàng tự động với file ghi âm
Bảo mật
Sử dụng công nghệ mã hóa data và SĐT
Quản lý nhân viên
Quản lý hiệu suất và sự tuân thủ của nhân viên theo thời gian thực
Sale, marketing automation
Các tính năng hỗ trợ marketing, bán hàng tự động ở đa kênh
Báo cáo & đo lường
Có được góc nhìn đầy đủ về thực trạng hoạt động để lên kế hoạch hợp lý
Tích hợp
Tích hợp các phần mềm khác thông qua API để đồng bộ hóa dữ liệu
Basic
Mời quý khách điền thông tin đăng ký, Telehub sẽ liên hệ lại ngay 😊 Đăng ký gói Telehub Basic
Advanced Phổ biến
Mời quý khách điền thông tin đăng ký, Telehub sẽ liên hệ lại ngay 😊 Đăng ký gói Telehub Advanced
Premium